Klachtenregeling bij Modeltreinhuis: Uw tevredenheid is onze prioriteit
Bij Modeltreinhuis streven we ernaar om u de beste service te bieden. We begrijpen echter dat er momenten zijn waarop dingen niet helemaal volgens plan verlopen. Daarom hebben we een effectieve klachtenregeling opgesteld om ervoor te zorgen dat uw zorgen snel en efficiënt worden aangepakt.
Als u een klacht heeft, raden we u aan om deze eerst bij ons kenbaar te maken. U kunt ons bereiken door te mailen naar info@modeltreinhuis.nl. We zullen ons uiterste best doen om een oplossing te vinden die aan uw behoeften voldoet.
WebwinkelKeur: Bemiddeling bij klachten
Wanneer de directe communicatie met ons niet tot een oplossing leidt, kunt u uw geschil aanmelden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Deze onafhankelijke organisatie zal als bemiddelaar optreden om tot een eerlijke oplossing te komen.
ODR-platform: EU-brede klachtenprocedure
Als consument in de EU heeft u bovendien de mogelijkheid om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie, te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Als uw klacht nog niet elders in behandeling is, kunt u uw klacht via dit platform deponeren. We nemen uw klachten zeer serieus en streven ernaar om uw ervaring met Modeltreinhuis zo positief mogelijk te maken. Uw tevredenheid is immers onze prioriteit. Mocht u nog verdere vragen hebben over onze klachtenregeling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Laatste Update
Woensdag 23-04-2025 104x tweedehands Voertuigen H0 geplaatst.
Dinsdag 22-04-2025 271x tweedehands Voertuigen H0 geplaatst.
Maandag 21-04-2025 113x tweedehands Voertuigen H0 geplaatst.
Zoek hier naar de juiste Micromotor voor uw locomotief!
Klant Reviews
[WEBWINKELKEURWIDGET layout=new_default theme=dark color=#FE008C show=yes view=slider amount=6 width=auto width_amount=280px height=250px interval=5000 language=nld]
Plaatsings agenda
Vrijdag 25-04-2025 en 02-05-2025 GEEN Plaatsing in verband met vakantie.
Vrijdag 09-05-2025 Tweedehands H0 DC Materieel (Locomotieven,rijtuigen en goederenwagens (+/- 125 producten)
Vrijdag 16-05-2025 Tweedehands Marklin materieel (+/- 125 producten)
Vrijdag 23-05-2025 Tweedehands H0 Voertuigen (+/- 150 producten)
Vrijdag 30-05-2025 Tweedehands schaal N materieel (+/- 100 producten)
